TERMINI GENERALI


Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti di Nuova Enoteca Di Rovini Luigi con sede legale in Via Tosco Romagnola 2629, CAP 56021 Stradario 20200 Cascina (PI), Numero REA: PI-172235 , P IVA: 01997960503.
 


CONDIZIONI PER L’ACQUISTO


Per poter effettuare acquisti tramite la sezione e-commerce del sito www.vinostevengy.com è necessario registrarsi in qualità di utente, inserendo i dati richiesti. Il servizio è riservato a coloro che hanno compiuto 18 anni di età.

Il cliente può prendere visione dei prodotti in vendita utilizzando il catalogo posto sul sito www.vinostevengy.com.

Tutti i prezzi sono iva inclusa.

E' possibile contattare vinostevengy.com, dal lunedì alla domenica, al numero 3801244401 o all’indirizzo e-mail: info.stevengy@gmail.com

La corretta elaborazione dell’ordine online viene confermata al Cliente con un messaggio e-mail spedito all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal medesimo in fase di registrazione. Il messaggio di posta elettronica riporta il numero d’ordine, i dati anagrafici inseriti dal cliente (tali dati devono essere verificati dal Cliente che, in caso di errore, è tenuto a comunicare tempestivamente i dati corretti all’indirizzo info.stevengy@gmail.com), il dettaglio dei prodotti ordinati con il relativo prezzo, le eventuali spese di spedizione e l’importo totale dell’acquisto.

vinostevengy.com si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. In tal caso vinostevengy.com provvederà ad avvisare entro cinque giorni lavorativi il Cliente ai recapiti forniti dallo stesso in fase di registrazione e a restituire le somme eventualmente versate.

vinostevengy.com consegna i propri prodotti su tutto il territorio italiano (ad esclusione di Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino) avvalendosi di una affidabile rete di distribuzione.

Il servizio di vendita online è riservato ai clienti residenti in Italia che intendano far recapitare il vino sul territorio nazionale. Non è possibile intestare la fornitura a soggetti esteri né effettuare consegne al di fuori dell’Italia.

 

COME SCEGLIERE I PRODOTTI ED EFFETTUARE UN ORDINE

I prodotti disponibili per la vendita on-line sono elencati sul sito www.vinostevengy.com. Ogni prodotto è descritto in una propria pagina dedicata riportante una dettagliata scheda. Per ciascun prodotto è acquistabile anche solo un pezzo. Una volta scelti i prodotti desiderati, per completare l’ordine occorre inviare una mail all'indirizzo info.stevengy@gmail.com indicando i prodotti desiderati e le quantità, inserire tutti i dati richiesti specificando dati di fatturazione e, se diversi, anche i dati di spedizione. Se non si è ancora registrati occorre farlo per poter proseguire con l’ordine. Per chiudere e confermare l’ordine la procedura richiede di comunicare la modalità di pagamento desiderata.


MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i pagamenti vengono eseguiti con procedure volte a garantire la massima sicurezza delle transazioni e dei dati sensibili. Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

- Carte di Credito e PayPal: potrete effettuare la transazione in modo rapido e sicuro, direttamente tramite il sito protetto PayPal, utilizzando una Carta di Credito o un conto PayPal. In tal caso, vinostevengy.com non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento forniti dal Cliente, che vengono gestiti con procedure protette direttamente da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., con sede legale in 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Lussemburgo (R.C.S. Lussemburgo B 118 349).

- Bonifico Bancario anticipato: è possibile provvedere al pagamento effettuando un Bonifico Bancario sul Conto Corrente intestato a Nuova Enoteca. Il pagamento dovrà avvenire entro 4 giorni dalla data dell’ordine, superato tale periodo l’ordine sarà automaticamente annullato. Scegliendo questa modalità di pagamento, la preparazione e la spedizione della merce avverrà solamente all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente bancario intestato a Nuova Enoteca. Con questa procedura è possibile quindi che i tempi di consegna richiedano qualche giorno in più rispetto all’acquisto saldato con Carta di Credito o PayPal.

 

SPEDIZIONI


Al fine di garantire l’incolumità dei prodotti spediti, vinostevengy.com utilizza imballaggi progettati e realizzati per prevenire rotture e danneggiamenti delle bottiglie. Inoltre i materiali utilizzati per tali imballi sono riciclabili al 100%, pertanto possono essere smaltiti negli apposi contenitori destinati alla raccolta differenziata.

Se il pagamento dell’ordine avviene tramite PayPal o Carta di Credito, entro due giorni lavorativi dalla conferma d’ordine la merce viene accuratamente imballata a consegnata al Corriere, il quale effettua la consegna entro i cinque giorni successivi, esclusi sabato, domenica e festivi. Non è possibile effettuare consegne in orario prestabilito e/o su appuntamento.
Al momento dell'evasione dell'ordine viene inviata una mail al cliente (che comunica l'esito positivo dell'evasione) direttamente da vinostevengy.com, e un'altra comunicazione via mail dal corriere che comunica data e ora di arrivo del pacco.

Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, alle tempistiche sopra indicate occorre aggiungere il tempo necessario alla conferma dell’accredito. L’ordine viene preparato ed evaso nel momento in cui il pagamento risulta accreditato sul conto corrente bancario di Nuova Enoteca.

Se la spedizione non può essere consegnata all'indirizzo specificato, l'autista lascia un avviso che notifica al destinatario il primo e il secondo passaggio. Questo documento, che si chiama "avviso di passaggio", contiene le informazioni chiave come il numero della spedizione e i recapiti della Sede GLS di riferimento. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la Sede GLS di competenza sul territorio.  

A causa del forte aumento del numero delle spedizioni che caratterizzano il periodo natalizio, tutti i fornitori nazionali di servizi di trasporto comunicano che i normali tempi di consegna non sono garantiti nelle settimane a cavallo del Natale. Per questa ragione, gli acquisti effettuati in quelle settimane potrebbero richiedere tempi di consegna superiori rispetto a quelli consueti. Tutti gli ordini ricevuti da vinostevengy.com verranno comunque presi in carico regolarmente e spediti nel minor tempo possibile.

NUMERO DI COLLI SPEDITI

Il sistema di consegna adottato prevede una spedizione per ciascun collo inviato. Poiché gli imballi di sicurezza utilizzati sono disponibili nei formati da 6 e da 12 bottiglie, il numero di colli, e quindi di spedizioni indipendenti che il Cliente riceverà, varia secondo questo schema:

- Ordine contenente 6 o 12 bottiglie = 1 collo / 1 spedizione

- Ordine contenente 18 o 24 bottiglie = 2 colli / 2 spedizioni distinte

- Ordine contenente 30 o 36 bottiglie = 3 colli / 3 spedizioni distinte

IMPORTANTE: ciascun collo viene inviato con una spedizione indipendente. Spedizioni che prevedono più colli, possono quindi essere recapitate in momenti distinti. Ciacun collo, quindi ciascuna spedizione, sarà accompagnato da un proprio documento di viaggio (Lettera di Vettura).

VERIFICA DEI COLLI RICEVUTI

All’atto del ritiro, il Cliente è tenuto alla immediata verifica della merce consegnata, in particolare alla corrispondenza del collo, o dei colli, con quanto indicato nel documento di viaggio, o nei documenti di viaggio (in caso di colli multipli), e all’integrità degli stessi. Ad ogni documento è associato un collo, secondo lo schema indicato nel precedente paragrafo "SPEDIZIONI". Nel caso in cui risulti evidente che il contenuto del collo, o dei colli, sia danneggiato, con presenza di cartone umido o fortemente macchiato, il Cliente è invitato a respingere il collo in questione. In tal caso caso dovrà segnalare immediatamente a Vinostevengy.com, a mezzo e-mail all’indirizzo info.stevengy@gmail.com, la natura del problema indicando i riferimenti della consegna.

Se la consegna è relativa a più colli/spedizioni, il Cliente è tenuto a respingere solo l'eventuale collo danneggiato, ritirando regolarmente i colli integri.

Nel caso in cui l'ordine sia un regalo destinato ad altra persona è necessario che il Cliente ordinante avvisi il destinatario della imminente consegna, al fine di evitare il respingimento della spedizione.

Nel caso in cui la consegna venga respinta dal destinatario pur in presenza di colli integri e privi di evidenti segni di manomissione l’ordine non verrà rimborsato.
 

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono così calcolate:
Per ordini fino a 6 bottiglie: 7,93€
Per ordini fino a 12 bottiglie: 11,59€
Per ordini fino a 18 bottiglie: 19,52€
Per ordini fino a 24 bottiglie: 29,28€

 Supplementi zone:
Calabria e Sicilia: 3,66€ in più
Sardegna: 7,32€ in più
Venezia Laguna e Livigno: 12,20€ in più
Isole minori: 19,52€ in più

Tempi di consegna da parte del corriere:
24/48 ore

 



DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede, a favore del consumatore, il diritto di recedere entro 10 giorni dall’arrivo della merce dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Condizioni necessarie per il diritto di recesso:

- il bene acquistato deve essere integro, nella confezione originale e con i sigilli non manomessi;

- le spese di spedizione per la riconsegna della merce sono a carico del Cliente che si avvale del diritto di recesso.

- entro 14 giorni dalla ricezione della merce, il Cliente deve inviare una comunicazione tramite lettera raccomandata A/R a VinoStevengy c/o Nuova Enoteca, Via Tosco Romagnola 2629, CAP 56021 Stradario 20200 Cascina (PI),  (oppure tramite e-mail all’indirizzo info.stevengy@gmail.com, purché comunque seguita da lettera raccomandata A/R nelle successive 48 ore), in cui devono essere indicati i dati del Cliente, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuati e l'intenzione di recedere dal contratto

- entro 14 giorni successivi all’invio della raccomandata A/R, il Cliente deve spedire a vinostevengy.com i prodotti integri e nella loro confezione originaria, con i rispettivi documenti di consegna. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del Cliente e sotto la propria responsabilità e si intende effettuata nel momento in cui la merce viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. La merce così resa viene esaminata da vinostevengy.com per verificare l’assenza di eventuali danni o manomissioni, poiché l’integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Al Cliente che intenda avvalersi del diritto di recesso, si raccomanda pertanto di prestare la massima attenzione nel preparare il collo da rendere, utilizzando gli imballi originali, o di pari qualità e funzionalità.

Una volta ricevuti i prodotti resi, vinostevengy.com provvederà a rimborsare il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso, accreditando l’importo per mezzo di bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente, oppure effettuando il rimborso tramite PayPal se il pagamento è avvenuto con tale modalità.

 


PRIVACY E SICUREZZA

Il D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all’identità personale. vinostevengy.com tratta i dati conferiti con liceità e correttezza nella piena tutela dei diritti degli interessati ed in particolare della loro riservatezza.

Ai sensi dell’art.13 del citato Decreto Legislativo , il trattamento dei dati conferiti (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo quello di procedere all’esecuzione del contratto. Ove necessario all’esecuzione del contratto vinostevengy.com trasmette i dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvedono a trattare fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita.


Il titolare del trattamento dei dati è vinostevengy.com. fatta eccezione per i dati relativi al pagamento con Carta di Credito o PayPal, che vengono registrati e custoditi da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., con sede legale in 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Lussemburgo (R.C.S. Lussemburgo B 118 349)

 


MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

vinostevengy.com si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti termini di acquisto in qualunque momento, dandone avviso al Cliente mediante pubblicazione all'interno del sito www.vinostevengy.com.

Il Cliente che continui ad utilizzare il sito www.vinostevengy.com successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi termini d’uso.


 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede Nuova Enoteca. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.